- Megérkezéskor, az ügyfél köteles személyazonosságát igazolni, illetve a szállásfoglalást igazoló vouchert felmutatni.
- Érkezéskor fizetendő a tartózkodás felára, valamint 150 EURO kaució, melyet vendégeink távozáskor a vendégház ellenőrzése után teljes összegben visszakapnak. A felár ellenében az ügyfél megkapja a vendégház kulcsát.
- A szálláshelyet mindig a távozás napján 10:00 óráig szükséges elhagyni. Ellenkező esetben, plussz egy napi szállás kerül felszámolásra az ügyfél számára.
- Érkezéskor az ügyfél vállalja a felelőséget esedleges kárért, veszteségért, tárgyak megsemmisüléséért, valamint átveszi az objekum tárgyjegyzékét, melyet aláírásával igazol.
Ekkor fizetendő a letéti összeg 150 €. - A tulajdonos, vagy a gondnok hozzájárulása nélkül a lakás átrendezése nem engedélyezett.
- Kulcsok elvesztése esetén, pótlásukkal kapcsolatosan 50 Euro – t számolunk fel az ügyfélnek.
- A vendégházak helységeiben, az ügyfelek számára, saját elektromos berendezések használata nem engedélyezett. Ezek kivételének számítanak egyéb elektromos készülékek, melyek személyes célokra használandók, pl. hajszárító, borotva, stb.
- Bármilyen hiba, sérült berendezések vagy eszközök esetén az ügyfél köteles értesíteni a vendégház gondnokát javítás céljából a következő telefonszámon: +421 902 365 555
Szükség esetén, használja a következő telefonszámokat:
112 – az általános segélyhívó
158 – Rendőrség - Alapján a lefoglalt szállás az ingatlan köteles befogadni az ügyfél idején 15.00, de legkésőbb 18,00 óráig – későbbi érkezés csak egyeztetés után a tulajdonos … kell előzetesen értesíteni kell
- A fából készült belső terekre szigorú dohányzási tilalom vonatkozik, illetve a faházak környezetében bármilyen nyílt tűz rakása tilos, kivéve az erre kijelölt helyeken és a kandallóban.
- A vendégházak saját parkolóval rendelkeznek. A fűre és a járdára parkolni tilos.
- Bármilyen hiba vagy probléma felmerülesése esetén, annak jelentése szükséges az érkezés napján.
- Mindegyik kulcs elvesztése esetén 50 € – t számolunk fel.
- A távozás napján az ügyfél köteles a konyhai részt eredeti állapotába helyezni, ez azt jelenti: edények elmosása, szárazra törlése, illetve tárolása.
Távozáskor, az ügyfél köteles az összes saját élelmiszerét a konyhából eltávolítani. - A szolgáltatóval való előzetes megbeszélés alapján, háziállatok elszállásolása lehetséges. Az egyszeri díj 17 EUR. Nem engedélyezett, hogy a háziállatot tulajdonosa őrizetlenül hagyja a házban.
- Biztonsági okokból nem célszerű a 10 év alatti gyermeket felnőtt felügyelete nélkül hagyni a faházban.
- Az ügyfelek számára nem engedélyezett különböző sporteszközök
( pl. sílécek) elhelyezése a faház helységeiben. Sí és egyéb sportfelszerelés raktározása lehetséges, az arra fenntartott másik helyen, a faház bejáratánál. - A faházak beltereiben tilos az utcai cipő viselete, mivel károsíthatja a faborítású padlót és lépcsőt.
- Az éjszakai nyugalom, este 22:00 órától másnap reggel 06:00 óráig tart.
- Magasabb hőmérséklet esetén a faházak belterében, ajánlott a radiátorokat inkább alacsonyabb fokozatra váltani, mint ablakot nyitni és kiszellőztetni. Három órás időközönként általában a fűtés szünetel.
- Az ügyfél, távozása előtt, köteles az egész faházat átellenőrizni és eredeti állapotában a szolgáltatónak átadni. Valamint, távozáskor az ügyfél kötelességeihez tartozik szintén, a használt ágynemű huzat levétele, a kandalló belseje és a kerti grill kitisztítása, valamint kivinni a szemetet a szeméttároló edénybe, amely a faház előtt van elhelyezve
- Az ügyfél, távozáskor átadja a faház szolgáltatójának a teljes leltárkönyvet, továbbá a használt ágyneműket, törölközőket és a ház kulcsait. Ezek átadása, valamint a szolgáltató által is elvégzett ház ellenőrzése után, a kliens visszakapja a 150 € kauciót. Egyéb szolgáltatások igénybevétele esetén, az ügyfél kifizeti a fennmaradó végső összeget.
Arra kérünk mindenkit, hogy figyelmesen olvassa el a szállással kapcsolatos házirendet. Ha akad bármi, amivel alapvetően nem értenek egyet, kérjük, konzultáljon velünk. Jogsértés esetén pénzügyi kompenzációra fogunk törekedni!
Minden kedves vendégünknek kellemes időtöltést kívánunk!
Lemondási díjak
- Az érkezés előtt számított 30.dik napig történő lemondás esetén a foglalási díj 30%-át A teljes összeg a tartózkodás
- 29 – 15 nappal az érkezés előtt történő lemondás esetén a foglalási díj 50%-át A teljes összeg a tartózkodás
- 14 és 7 nappal az érkezés előtt történő lemondás esetén a foglalásii díj 75%-át A teljes összeg a tartózkodás
- Kevesebb, mint 7 nappal az érkezés előtt történő lemondás esetén a foglalási díj 100%-át A teljes összeg a tartózkodás