- Клиент обязан по прибытии в коттедж предъявить менеджеру поселка удостоверение личности + подтверждение проживания / ваучер.
- При заселении клиент вносит доплату за пребывание, плюс депозит 150 евро, который будет возвращен ему в конце пребывания после проверки состояния коттеджа; после оплаты жилья клиент получает ключ от дома.
- Конец пребывания – в день отъезда до 10:00 часов. В противном случае с клиента взимается плата за следующий день проживания.
- При заселении клиент подписывает формуляр и берет на себя ответственность за любые потери, повреждения или разрушения оборудования деревянного дома. При этом он вносит депозит (залог) в размере 150 евро, который будет ему возвращен при выселении.
- Клиент не имеет права без согласия администратора перемещать в коттедже предметы интерьера или менять что-либо в электрическом или ином оборудовании.
- Клиент имеет в распоряжении один комплект ключей от арендованного коттеджа. При потере ключей мы взимаем плату: € 50. Деревянные дома оснащены специальными замками, поэтому, когда вы закрываете дверь, поверните дверную ручку наверх против часовой стрелки.
- В коттеджах клиентам не разрешается пользоваться собственными электрическими приборами, кроме электроприборов личной гигиены – фена для волос, бритвы и т. д.
- В случае каких-либо неполадок оборудования или электроприборов в деревянном доме клиент обязан уведомить администратора с целью их ремонта по телефону. : +421 902 365 555
При необходимости используйте также телефон. Номер:- 112 – экстренный вызов общего характера
- 158 – полиция Словацкой Республики
- На основании бронирования менеджер коттеджа обязан поселить клиента с 15.00 до 18.00, но не позднее 20.00 часов – более позднее прибытие возможно только по согласованию с менеджером, с которым необходимо договориться об этом заранее.
В противном случае за позднее прибытие будет взиматься плата 20 евро! - Во всех помещениях интерьера деревянных домов действует строгий запрет на курение, а также запрет разводить огонь рядом с коттеджами, за исключением пространства, специально для этого предназначеного, и камина.
- Деревянный коттедж имеет свое место для парковки. Запрещено парковаться на траве и на тротуаре.
- О любых неполадках в коттедже необходимо сообщить в день приезда.
- На случай пожара в каждом коттедже имеется огнетушитель …. Он расположен в нижнем коридоре возле входной двери. В случае пожара необходимо воспользоваться аварийным выходом = входной дверью.
- В день отъезда необходимо привести в надлежащий порядок кухню, что означает: помыть, вытереть и сложить на место посуду, забрать все свои продукты питания.
- Пребывание домашних животных допускается только по договоренности с хозяином. Одноразовая плата составляет 17 евро. Не разрешается оставлять домашних животных без присмотра хозяев.
- В целях безопасности нельзя оставлять в коттедже детей младше 10 лет без присмотра взрослых.
- Клиентам не разрешается заносить в комнаты спортивное оборудование, для которого предназначено другое место. Помещение для спортивного инвентаря, лыж и т.д. находится в коридоре рядом с входной дверью.
- В комнатах коттеджей запрещается использовать уличную обувь (можно повредить полы и лестницы).
- С 22.00 вечера до 06.00 утра – тихий час.
- При высокой температуре в помещениях деревянного дома батареи нужно переключить на более низкую температуру, а не открывать окна и проветривать. В рабочие дни во всем поселке отопление отключается в следующие часы:
- с 8:10 до 9:10
- с 12:00 до 13:00
- с 16:10 до 17:10
- с 19:10 до 20:10
В выходные: - с 02:15 до 03:15
- с 08:00 до 09:00
- с 14:00 до 15:00
- с 19:00 до 20:10
- Перед отъездом клиент обязан проверить деревянный дом и привести его в состояние, в котором получил. Уезжая, клиент должен снять все использованное постельное белье, почистить камин и уличный гриль, а также вынести мусор в мусорный контейнер перед коттеджем. Также необходимо сортировать мусор: пластиковые бутылки выбросить в контейнер для пластмассы (который находится при въезде в поселок), а стеклянные бутылки оставить у контейнера своего коттеджа.
- Для пользования камином или грилем на открытом воздухе в вашем распоряжении имеются нарубленные дрова, которые хранятся за коттеджем. Топорик + решетка для гриля находятся в коттедже под лестницей.
- Клиент при отъезде должен передать администратору весь инвентарь коттеджа в неповрежденном состоянии, сдать белье, полотенца и ключи от деревянного дома. После сдачи объекта менеджеру и его проверки клиенту возвращается депозит в размере 150 €. В случае пользования другими услугами клиент должен доплатить остальную часть суммы.
- При желании клиент может при заселении получить карточку для скидок, предназначенную для гостей Халупкова, которая действительна на горнолыжном курорте Ski Park Malino Brdo Ruzomberok, а также в нескольких ресторанах в Ружомберке и его окрестностях.
При выселении гость должен вернуть карточку для скидок. В противном случае за ее потерю или повреждение он обязан заплатить 15 евро.
Мы просим вас внимательно ознакомиться с правилами проживания. Если Вы найдете в них что-то, что Вас приниципиально не устраивает, пожалуйста, проконсультируйтесь с нами. В случае нарушения правил мы будем добиваться финансовой компенсации!!!
Мы желаем всем нашим гостям приятного пребывания!
Аннуляция бронирования
- до 30 дней до прибытия штраф за отмену бронирования составляет 30% от полученного аванса
- за 29 – 15 дней до прибытия штраф за отмену бронирования составляет 50% от полученного аванса
- за 14-7 дней до прибытия штраф за отмену бронирования составляет 75% от полученного аванса
- менее чем за 7 дней до прибытия штраф за отмену бронирования составляет 100% от полученного аванса
- за отмену рождественского или новогоднего пребывания аванс не возвращается … (он будет конфискован в полном объеме)